Algemene voorwaarden

Laatst bijgewerkt: 20 juli 2026

1. Algemeen

Deze voorwaarden gelden voor alle diensten van B2Program, gevestigd in Schermerhorn (KvK-nummer: 87981440). Door een afspraak te boeken of een dienst af te nemen ga je akkoord met deze voorwaarden.

2. Diensten

B2Program biedt personal training, sportmassage en het Performance Pakket (maandabonnement). Gebruik van de infraroodsauna is onderdeel van het Performance Pakket en niet los af te nemen. Sportmassage is geen medische behandeling en geen vervanging van fysiotherapie of medische zorg. Bij medische klachten verwijzen wij door naar huisarts of fysiotherapeut.

3. Afspraken, annuleren en verzetten

• Afspraken kunnen tot 24 uur van tevoren kosteloos worden verzet of geannuleerd.
• Bij annulering binnen 24 uur of het niet verschijnen op een afspraak wordt het volledige tarief van de sessie in rekening gebracht.
• Kom je te laat, dan gaat dit van de behandeltijd af.

4. Performance Pakket

• Het Performance Pakket is een doorlopend maandabonnement van €129 per maand.
• Opzeggen kan maandelijks, met een opzegtermijn van 1 maand.
• Niet-gebruikte behandelingen vervallen aan het einde van de kalendermaand en worden niet overgedragen of terugbetaald.
• Voor aanvang vindt een gratis kennismakingsgesprek plaats.
• Bij langdurige blessure of ziekte zoeken we in overleg naar een passende oplossing, zoals tijdelijke pauzering.

5. Personal training

• Personal training kan los worden geboekt (losse sessie) of als programma met intake en persoonlijk schema.
• Een programma start na een intake en schriftelijke bevestiging van de afspraken en het tarief.
• Persoonlijke schema's en programma's zijn persoonsgebonden en niet overdraagbaar.

6. Betaling

Betaling vindt plaats per pin, betaalverzoek of factuur, tenzij anders afgesproken. Facturen dienen binnen 14 dagen te worden voldaan.

7. Gezondheid en eigen verantwoordelijkheid

• Je bent verplicht om voorafgaand aan een behandeling relevante gezondheidsinformatie te delen (blessures, aandoeningen, medicijngebruik, zwangerschap).
• Bij twijfel over de geschiktheid van een behandeling adviseren wij eerst je huisarts te raadplegen.
• Deelname aan trainingen en gebruik van de sauna is op eigen risico.

8. Aansprakelijkheid

B2Program is niet aansprakelijk voor schade die het gevolg is van onjuiste of onvolledige informatie over je gezondheid. Onze aansprakelijkheid is in alle gevallen beperkt tot het bedrag dat onze beroeps- en bedrijfsaansprakelijkheidsverzekering in het betreffende geval uitkeert.

9. Klachten

Ben je niet tevreden? Laat het ons direct weten via info@b2program.nl of +31 6 53 34 97 12. We nemen elke klacht serieus en reageren binnen 14 dagen.

10. Toepasselijk recht

Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing.

Zie ook onze privacyverklaring.