1. Wie zijn wij
B2Program is een praktijk voor sportmassage en performance-begeleiding, gevestigd in Schermerhorn, Noord-Holland, en gedreven door Mees en Sem van den Broek.
Contactgegevens:
B2Program
Schermerhorn, Noord-Holland
KvK-nummer: 87981440
E-mail: info@b2program.nl
Telefoon: 06 53 34 97 12
2. Welke gegevens wij verwerken
Wij verwerken alleen gegevens die nodig zijn om onze diensten te leveren:
- Boekingsgegevens: naam, e-mailadres, telefoonnummer en gekozen datum/tijd, via ons boekingssysteem (Calendly).
- Contactgegevens: wanneer je ons mailt, belt of appt, verwerken wij de gegevens die je daarbij zelf verstrekt.
- Behandelinformatie: informatie over klachten, blessures of sportieve doelen die je tijdens een intake of behandeling met ons deelt. Deze informatie gebruiken wij uitsluitend om je veilig en goed te kunnen behandelen.
Wij verzamelen geen gegevens via tracking cookies en gebruiken geen advertentienetwerken op deze website.
3. Waarvoor wij je gegevens gebruiken
- Het inplannen, bevestigen en uitvoeren van afspraken.
- Contact over je afspraak, behandeling of vragen.
- Facturatie en onze wettelijke (fiscale) administratieplicht.
Wij verkopen je gegevens nooit aan derden en gebruiken ze niet voor doelen waarvoor je geen toestemming hebt gegeven.
4. Diensten van derden
- Calendly (boekingssysteem): verwerkt je naam, e-mailadres en afspraakgegevens. Zie de privacyverklaring van Calendly.
- Google Maps (kaart op de contactpagina): bij het laden van de kaart kan Google je IP-adres verwerken. Zie het privacybeleid van Google.
- Netlify (hosting): de servers waarop deze website draait kunnen technische loggegevens (zoals IP-adressen) kortdurend verwerken voor beveiliging.
- Microsoft 365 (e-mail): e-mailverkeer via info@b2program.nl loopt via Microsoft.
5. Hoe lang wij gegevens bewaren
- Boekings- en contactgegevens: maximaal 2 jaar na je laatste afspraak.
- Behandelinformatie: maximaal 2 jaar na je laatste afspraak, tenzij je eerder om verwijdering vraagt.
- Factuurgegevens: 7 jaar, conform de wettelijke fiscale bewaarplicht.
6. Beveiliging
Wij nemen passende maatregelen om je gegevens te beschermen, waaronder beveiligde verbindingen (HTTPS), toegangsbeveiliging op onze systemen en het beperken van toegang tot alleen Mees en Sem van den Broek.
7. Jouw rechten
Je hebt het recht om je gegevens in te zien, te laten corrigeren of te laten verwijderen. Ook kun je bezwaar maken tegen verwerking of je toestemming intrekken. Stuur daarvoor een e-mail naar info@b2program.nl — we reageren binnen 4 weken.
Ben je het niet eens met hoe wij met je gegevens omgaan, dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
8. Wijzigingen
Wij kunnen deze privacyverklaring aanpassen. De meest actuele versie staat altijd op deze pagina.